Điều khoản giao dịch

Công ty TNHH Nhôm Thép Quang Minh | MST: 0303134517

1. Phạm vi áp dụng

1. Điều khoản này điều chỉnh việc chúng tôi cung cấp Hàng hóa và Dịch vụ cho bạn, bao gồm cả giao dịch thanh toán ngay.
2. Nếu bạn muốn thương lượng điều khoản nào, bạn cần ghi chú trực tiếp vào văn bản này và nhận được chấp thuận bằng văn bản của chúng tôi.
3. Chúng tôi không xem xét hoặc chấp nhận các điều khoản trong tài liệu do bạn phát hành (ví dụ: đơn đặt hàng) trừ khi đã thống nhất bằng văn bản.
4. Trừ khi được thống nhất rõ ràng bằng văn bản, chúng tôi không chấp nhận và không bị ràng buộc bởi bất kỳ điều khoản nào khác do bạn đưa ra.

2. Báo giá

Mỗi báo giá do chúng tôi phát hành:

• chỉ mang tính chất dự toán;
• không phải là nghĩa vụ phải cung cấp Hàng hóa hay Dịch vụ;
• chưa bao gồm thuế VAT trừ khi ghi rõ;
• chưa bao gồm phí vận chuyển trừ khi ghi rõ;
• có hiệu lực trong 30 ngày trừ khi bị thu hồi;
• mặc định việc giao hàng và Dịch vụ diễn ra trong Giờ làm việc trừ khi có thỏa thuận khác.

Báo giá bằng lời nói phải được xác nhận bằng văn bản. Các điều khoản bổ sung trong báo giá là một phần của Điều khoản này. Có thể phát sinh phụ phí cho việc giao hàng hoặc Dịch vụ ngoài Giờ làm việc.

3. Hình thành hợp đồng

Chúng tôi không có nghĩa vụ cung cấp Hàng hóa hoặc Dịch vụ cho đến khi hợp đồng cung cấp được hình thành. Hợp đồng được hình thành khi:

• bạn gửi Đơn hàng; và
• bạn thanh toán khoản đặt cọc theo yêu cầu (nếu có); và
• chúng tôi chấp nhận Đơn hàng bằng văn bản, hoặc
• chúng tôi cung cấp Hàng hóa hoặc Dịch vụ sau khi nhận Đơn hàng của bạn.

Hủy đơn hàng

• Trước khi hợp đồng hình thành: Bạn có thể rút lại Đơn hàng và được hoàn lại toàn bộ khoản đặt cọc.
• Sau khi hợp đồng hình thành: Trừ khi chúng tôi vi phạm, bạn phải thanh toán các chi phí hợp lý liên quan đến Đơn hàng, và khoản đặt cọc có thể được khấu trừ vào các chi phí đó.

4. Giá cả

Giá Hàng hóa và Dịch vụ sẽ là:

• giá đã thống nhất bằng văn bản; hoặc
• bảng giá / đơn giá hiện hành của chúng tôi tại ngày đặt hàng.

Chúng tôi có thể điều chỉnh giá nếu bạn yêu cầu:

• Dịch vụ ngoài Giờ làm việc;
• Hàng hóa hoặc Dịch vụ khác với thỏa thuận ban đầu; hoặc
• hoãn giao hàng từ 60 ngày trở lên.

Nếu giá thay đổi, bạn có quyền từ chối mức giá mới trong vòng 7 ngày và chấm dứt hợp đồng mà không bị phạt.

5. Giao hàng và rủi ro

Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để giao Hàng hóa đúng ngày và địa điểm đã thống nhất. Bạn cần đảm bảo sẵn sàng nhận hàng.

Thời gian giao hàng chỉ là dự kiến trừ khi được cam kết rõ ràng.

Rủi ro chuyển sang bạn khi:

• bạn hoặc đại diện của bạn nhận Hàng hóa tại kho;
• chúng tôi giao hàng đến địa chỉ bạn chỉ định;
• đơn vị vận chuyển do bạn thuê nhận Hàng hóa.

Bạn cần ký xác nhận trên chứng từ giao hàng. Nếu bạn ủy quyền giao hàng không có người nhận, việc giao hàng hoàn toàn thuộc rủi ro của bạn.

Nếu việc giao hàng bị chậm do bạn không thể hoặc không sẵn sàng nhận hàng:

• phí lưu kho theo ngày sẽ được áp dụng;
• phí giao lại sẽ được áp dụng.

Hàng hóa có thể được giao thành nhiều đợt. Bạn cần kiểm tra Hàng hóa ngay khi nhận và trước khi đưa vào sử dụng, cắt, pha chế hoặc thay đổi.

6. Điều khoản thanh toán

Trừ khi bạn có Hạn mức công nợ đã được duyệt:

• khoản đặt cọc theo yêu cầu phải được thanh toán trước khi thực hiện;
• toàn bộ Hàng hóa phải được thanh toán đủ trước khi xuất kho;
• Dịch vụ được lập hóa đơn theo tiến độ thực hiện.

Khách hàng doanh nghiệp có hợp đồng được xét duyệt công nợ NET 7 / 14 / 30 ngày. Hình thức thanh toán chấp nhận: tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, VietQR và COD theo thỏa thuận. Phụ phí thanh toán (nếu có) sẽ được thông báo trước.

Thuế VAT áp dụng cho mọi giao dịch chịu thuế và được thể hiện trên hóa đơn điện tử. Mọi khoản thanh toán phải được thực hiện đầy đủ, không được tự ý cấn trừ hoặc khấu trừ.

7. Khiếu nại

Bạn cần thông báo cho chúng tôi bằng văn bản trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng đối với:

• giao thiếu, giao sai Hàng hóa, hoặc hàng hư hỏng;
• kèm hình ảnh bằng chứng nếu được yêu cầu.

Khiếu nại về việc chưa nhận được hàng phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày hóa đơn. Quá thời hạn này, Hàng hóa được xem là đã giao đầy đủ và trong tình trạng tốt.

8. Đổi trả hàng

Chúng tôi chấp nhận đổi trả khi:

• Hàng hóa không đúng với hợp đồng;
• Hàng hóa bị lỗi;
• pháp luật yêu cầu chúng tôi nhận lại hàng.

Đổi trả do đổi ý

Đổi trả do đổi ý có thể được chấp nhận theo quyết định của chúng tôi nếu:

• bạn đồng ý phí xử lý (tối đa 30% giá trị mua);
• bạn đồng ý hoàn trả mọi chi phí liên quan đến việc trả hàng;
• Hàng hóa còn nguyên tình trạng ban đầu;
• Hàng hóa không phải hàng đặt riêng, cắt theo kích thước, đóng gói riêng hoặc nhập riêng cho bạn;
• Hàng hóa chưa qua sử dụng, không hư hỏng và không bị thay đổi;
• Hàng hóa không thuộc diện giá khuyến mãi hoặc giá sỉ đặc biệt;
• Hàng hóa vẫn đang được kinh doanh và còn trong danh mục hiện hành.

Bạn chịu trách nhiệm với Hàng hóa trong quá trình vận chuyển trả về; chúng tôi khuyến nghị mua bảo hiểm hàng hóa.

9. Bảo lưu quyền sở hữu

Quyền sở hữu Hàng hóa thuộc về chúng tôi cho đến khi nhận đủ thanh toán. Bạn đồng ý:

• Hàng hóa vẫn là tài sản của chúng tôi cho đến khi thanh toán đủ;
• bảo quản Hàng hóa sao cho có thể nhận diện được;
• không trộn lẫn Hàng hóa với hàng hóa khác;
• chúng tôi có thể cho phép bạn bán Hàng hóa với tư cách đại lý cho đến khi quyền này bị thu hồi;
• tiền bán hàng được giữ hộ cho chúng tôi.

Chúng tôi có quyền vào địa điểm của bạn (theo thỏa thuận và quy định pháp luật) để kiểm tra hoặc thu hồi Hàng hóa chưa thanh toán. Điều khoản này cấu thành biện pháp bảo đảm thực hiện nghĩa vụ theo Bộ luật Dân sự Việt Nam.

10. Biện pháp bảo đảm

• Bạn cam kết không tạo lập hoặc đăng ký biện pháp bảo đảm trên Hàng hóa chưa thanh toán mà không có sự đồng ý của chúng tôi.
• Các quyền khác của chúng tôi theo quy định pháp luật về giao dịch bảo đảm vẫn được bảo lưu.

11. Mô tả hàng hóa & mục đích sử dụng

Bạn cần thông báo cho chúng tôi nếu Hàng hóa được dùng cho mục đích đặc thù và nhận xác nhận bằng văn bản. Nếu không, bạn đồng ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm về mức độ phù hợp của hàng với mục đích đó.

12. Vi phạm thanh toán

Áp dụng khi khoản thanh toán quá hạn:

• Chúng tôi có thể tính lãi chậm trả 10%/năm trên số tiền quá hạn (không vượt mức trần pháp luật cho phép).
• Chúng tôi có thể tạm dừng hoặc ngừng cung cấp.
• Chúng tôi có thể yêu cầu thanh toán trước toàn bộ cho các Đơn hàng tiếp theo.

13. Bồi hoàn

• Nếu bạn vi phạm Điều khoản này, bạn bồi hoàn cho chúng tôi các tổn thất, chi phí phát sinh liên quan.
• Mức bồi hoàn được giảm tương ứng nếu lỗi của chúng tôi góp phần gây ra tổn thất.
• Nghĩa vụ bồi hoàn vẫn còn hiệu lực sau khi hợp đồng chấm dứt.

14. Giới hạn trách nhiệm

• Không bên nào chịu trách nhiệm về Thiệt hại gián tiếp.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chậm trễ ngoài tầm kiểm soát hợp lý.

Trong phạm vi pháp luật cho phép đối với giao dịch giữa các doanh nghiệp:

• Với Hàng hóa: trách nhiệm của chúng tôi giới hạn ở việc sửa chữa, thay thế hoặc chi phí thay thế.
• Với Dịch vụ: cung cấp lại dịch vụ hoặc chi phí cung cấp lại.

15. Chấm dứt hợp đồng

Một bên có thể chấm dứt ngay lập tức nếu bên kia:

• vi phạm nghiêm trọng Điều khoản và không khắc phục trong 7 ngày;
• không thanh toán trong 7 ngày kể từ khi đến hạn;
• mất khả năng thanh toán;
• ngừng hoạt động kinh doanh;
• bị mở thủ tục phá sản hoặc bị quản lý theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.

16. Sửa đổi điều khoản

Chúng tôi có thể sửa đổi Điều khoản này bằng thông báo bằng văn bản. Điều khoản cập nhật áp dụng cho các Đơn hàng phát sinh sau đó.

17. Chuyển giao quyền

Quyền và nghĩa vụ chỉ được chuyển giao khi có sự đồng ý bằng văn bản.

18. Thứ tự ưu tiên

Khi có mâu thuẫn, thứ tự ưu tiên áp dụng:

1. điều khoản riêng trong báo giá;
2. điều khoản Hạn mức công nợ;
3. Điều khoản này.

19. Hiệu lực từng phần

Điều khoản vô hiệu sẽ được điều chỉnh hoặc loại bỏ mà không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

20. Luật áp dụng

• Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
• Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, các bên đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

21. Định nghĩa

• "Bên bán" / "chúng tôi" là Công ty TNHH Nhôm Thép Quang Minh, thương hiệu Quang Minh Aluminium.
• "Khách hàng" / "bạn" là cá nhân hoặc tổ chức mua Hàng hóa hoặc Dịch vụ từ chúng tôi.
• "Hàng hóa" là sản phẩm do chúng tôi cung cấp, bao gồm nhôm định hình (profile), phụ kiện đi kèm và các mặt hàng liên quan.
• "Dịch vụ" là dịch vụ do chúng tôi cung cấp, bao gồm ép profile theo bản vẽ, sơn hoàn thiện, chuẩn bị chứng từ và giao hàng.
• "Đơn hàng" là yêu cầu của bạn về Hàng hóa hoặc Dịch vụ.
• "Giờ làm việc" là Thứ Hai đến Thứ Sáu 07:00–17:00 và Thứ Bảy 08:00–13:00 (giờ Việt Nam), trừ ngày lễ.
• "Hạn mức công nợ" là tài khoản công nợ doanh nghiệp đã được chúng tôi phê duyệt.
• "Thiệt hại gián tiếp" là tổn thất doanh thu, lợi nhuận, cơ hội, uy tín hoặc dữ liệu, và mọi thiệt hại gián tiếp khác.

22. Giải thích

• Tiêu đề chỉ nhằm thuận tiện tra cứu, không ảnh hưởng đến việc giải thích nội dung.
• Từ ngữ số ít bao gồm cả số nhiều và ngược lại.
• Dẫn chiếu đến văn bản pháp luật bao gồm cả các sửa đổi, bổ sung và văn bản hướng dẫn.
• Nếu có mâu thuẫn giữa Điều khoản này và báo giá, báo giá được ưu tiên áp dụng trong phạm vi mâu thuẫn.

Chính sách liên quan

Vui lòng xem thêm các chính sách khác của chúng tôi:

• Điều khoản sử dụng website
• Chính sách bảo mật
• Chính sách đổi trả & hoàn tiền
• Chính sách bảo hành

Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản giao dịch này, vui lòng liên hệ:

Lưu ý cho khách hàng doanh nghiệp: Điều khoản giao dịch này áp dụng cho mọi giao dịch giữa doanh nghiệp với Quang Minh Aluminium. Với khách hàng tiêu dùng cá nhân, vui lòng xem Chính sách đổi trả & hoàn tiền nêu rõ quyền lợi của bạn theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Mọi câu hỏi khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi.